Esta política vale para o site superconcreteiramixbr.online e para o atendimento pelo WhatsApp da SM Concreto & Construções Mix Ltda (CNPJ 68.678.769/0001-05, Av. João Pessoa, 131, Centro Histórico, Porto Alegre, RS, CEP 90040-000), marca SM ConcretoMix. Última atualização: 17 de setembro de 2026.
O site não tem cadastro, login nem formulário que envie dados para o nosso servidor. A "Cotação rápida" e os botões "Pedir orçamento" apenas abrem uma conversa no WhatsApp com o texto já preenchido (cidade da obra, quantidade de m³ e prazo, quando você informa). Tudo o que você escreve a partir daí fica na conversa do WhatsApp, que segue a política de privacidade do WhatsApp (Meta).
Para medir o resultado dos nossos anúncios, o site usa o Google Analytics 4 e a tag do Google Ads. Elas registram, por meio de cookies e identificadores do navegador, as páginas visitadas, o dispositivo, a cidade aproximada e os cliques nos botões de WhatsApp. O site também guarda no seu navegador (localStorage) a origem da visita (campanha, anúncio e identificador de clique do Google) para sabermos de qual anúncio veio o pedido. Não coletamos nome, CPF, e-mail ou telefone pelo site.
Os dados da conversa (nome, telefone, endereço da obra, volume e tipo de concreto) são usados para preparar o orçamento, confirmar o pedido e programar a entrega. Os dados de navegação são usados só para medir e ajustar os anúncios. Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
Com a concreteira parceira que vai produzir e entregar o concreto na sua obra, repassamos o necessário para a entrega: nome, telefone de contato, endereço da obra, data, volume e tipo de concreto. Com o Google, os dados de navegação descritos acima, conforme a política de privacidade do Google. Com o WhatsApp (Meta), o conteúdo da conversa, conforme a política deles. Não há outros destinatários, salvo obrigação legal.
As conversas e os dados do pedido ficam guardados pelo tempo necessário para a entrega, a garantia do serviço e as obrigações fiscais. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção do Google Analytics configurados na nossa conta.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão e a informação sobre com quem foram compartilhados. Basta mandar a solicitação pelo WhatsApp (11) 92679-2505, que respondemos em até 15 dias.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e desativar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com. O site continua funcionando sem cookies: o orçamento pelo WhatsApp não depende deles.